Rolul Observatorului | Comportament observat | 12345 |
---|---|---|
1. FAPTE – Am identificat ce s-a întâmplat concret, fără interpretări. | Claritate în relatarea faptelor. | |
2. VALORI și PROBLEME – Am observat ce valori au fost încălcate și ce a generat conflictul. | Clarificarea valorilor și cauzei conflictului. | |
3. SENTIMENTE și LIMBAJ – Am reținut emoțiile exprimate și tonul folosit. | Identificarea emoțiilor și a limbajului sensibil. | |
4. LIMBAJ NON-VERBAL – Am observat gesturi, mimică, postură. | Observarea comportamentului non-verbal. |
Scară de evaluare (Likert):
• Ce comportamente ai reușit să observi cel mai ușor?
• Care ți s-au părut mai greu de identificat și de ce?